退貨問題

根據消費者保護法第十九條的規定特種買賣才有7天的鑑賞期如下 

『猶豫期』例外的情形:

生鮮食品(如年菜、農特產等新鮮農產)、花卉商品等,因為均是供應商接到訂單時才調理或採收,因此不能退訂!

以上關於『猶豫期』例外的情形,前提是廠商必須依照訂單的內容提供的商品,否則仍然是可以退訂的。

以下狀況為可退貨狀況 :

  1. 定購產品與您收到的產品不同時。
  2. 在運送過程中造成產品損壞時。

如上述情況請在收貨第一時間拍照存證( 照片請含日期 )並mail至本司官方網址,我們就盡快為您處理。

煩請直接與客服中心聯繫,聯繫時請選擇您的詢問內容,客服人員將盡快為您處理。

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